Condiciones generales

 

  1. Titularidad del dominio www.thinkbiglanguages.com En cumplimiento de la ley te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.thinkbiglanguages.com, corresponde a MCH CONSULTORIA ESTUDIA S.L. constituida en España con CIF: B88265772 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 38456, Libro 0 Folio 140 Sección 8 Hoja M-684025 Inscripción 1.
    Para cualquier consulta, puede contactar con Atención al cliente en el e-mail info@thinkbiglanguages.com o en el teléfono (+ 34) 918 588 470. Nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 20:00 horas de lunes a viernes (GMT +1).
  2. Objeto y ámbito de aplicación. Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de www.thinkbiglanguages.com, así las transacciones comerciales que surjan.
    Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización.
    www.thinkbiglanguages.com podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda online con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.
  3. Información suministrada en dominio web.
    Hacemos todo el esfuerzo para ofrecer la información contenida en el dominio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.thinkbiglanguages.com se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del dominio web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
    www.thinkbiglanguages.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el dominio web. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. Todas las informaciones contractuales presentes en www.thinkbiglanguages.com  se muestran en lengua que el cliente haya elegido para navegar por www.thinkbiglanguages.com,  y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.
  4. Propiedad intelectual e industrial.
    Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de www.thinkbiglanguages.com o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el dominio web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de www.thinkbiglanguages.com o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a www.thinkbiglanguages.com, que permitan el acceso a nuestro dominio web, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de www.thinkbiglanguages.com de sus contenidos o servicios.
  5. Responsabilidad de www.thinkbiglanguages.com
    Los productos presentados en el dominio web son conformes a la legislación. La responsabilidad de www.thinkbiglanguages.com no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro dominio web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el dominio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro dominio web, obligándose el usuario a mantener indemne a www.thinkbiglanguages.com por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
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  6. Obligaciones de clientes y usuarios.
    Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el dominio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el dominio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de www.thinkbiglanguages.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal de compra a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, www.thinkbiglanguages.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del dominio web www.thinkbiglanguages.com el usuario se obliga a:a)    Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
    b)    No introducir, almacenar o difundir en o desde el dominio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
    c)    No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el dominio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.thinkbiglanguages.com de cualquier otro usuario, de los proveedores de www.thinkbiglanguages.com o en general de cualquier tercero.
    d)    Guardar diligentemente el «nombre de usuario» y la «contraseña» que le sea facilitada por www.thinkbiglanguages.com, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
    e)    No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del dominio web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
    f)    No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del dominio web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
    g)    No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de www.thinkbiglanguages.com, sus proveedores o terceros.
    h)    No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.thinkbiglanguages.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
  7. Privacidad y protección de datos personales.
    A los efectos de lo dispuesto por la ley de Protección de Datos de Carácter Personal, así como R.D por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. www.thinkbiglanguages.com te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de MCH CONSULTORÍA ESTUDIA SL con los datos obtenidos en el dominio web www.thinkbiglanguages.com. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el dominio web, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de dominio web e informaciones.
    En cumplimiento de lo dispuesto por ley, los clientes y usuarios de www.thinkbiglanguages.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL, Calle Alonso Heredia 31, MADRID, 28028, ESPAÑA. Departamento de Atención al cliente de MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@thinkbiglanguages.com donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque el cliente así lo solicite. www.thinkbiglanguages.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
    Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https. www.thinkbiglanguages.com y ha aceptado su Código Ético, en lo que se refiere al tratamiento de los datos de carácter personal. Asimismo www.thinkbiglanguages.com se encuentra adherida a Confianza Online, sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva.
  8. Cookies
    Te informamos igualmente que, para mejorar tu experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarte online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar tu navegación en www.thinkbiglanguages.com (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por www.thinkbiglanguages.com y por ti, y puedes borrarla si lo deseas, accediendo a las opciones de tu navegador.
  9. Gastos de envío.
    Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar tu compra, si los hubiese, en función de la dirección de envío de cada pedido.
  10. Realización del pedido.
    Para realizar una compra es necesario conectarse a www.thinkbiglanguages.com. Deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el dominio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.thinkbiglanguages.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de nuestro Grupo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.thinkbiglanguages.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.thinkbiglanguages.com y sus clientes. www.thinkbiglanguages.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de www.thinkbiglanguages.com te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de estos o la anulación del contrato.
  11. Disponibilidad de los productos.
    La selección de productos ofrecidos en www.thinkbiglanguages.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el dominio web. En el caso de que existiera indisponibilidad puntual de un artículo www.thinkbiglanguages.com se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
  12. Modos y plazos de Pago.
    1. PRECIO:El precio de los cursos se detallará en la información relativa a los mismos o a las ofertas especiales por grupo que se puedan realizar. El precio de los cursos incluye lo estipulado en el folleto informativo de cada uno de los cursos.
    2. FORMA DE PAGO: La forma de pago de los cursos será de la siguiente forma: 100% en el momento de realizar la solicitud del curso mediante pago con tarjeta en la pagina web.
    3. DETALLE DE LOS PAGOS:Todos los pagos han de realizarse online.
  13. Pago
    www.thinkbiglanguages.com te propone este medio de pago para que puedas de una manera más segura:a. Pago por Tarjeta de Crédito
    El cobro sobre tu tarjeta se efectuará inmediatamente, esto es, en el momento de realizar el pedido. En el caso de que el TPV informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación.
    No se considerará efectivo la reserva hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y, por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.
  14. Reembolso de los importes pagados.
    El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.
  15. AMBITO DE APLICACIÓN: Las presentes condiciones de contratación son aplicables a todos los cursos ofertados. Estas condiciones se incorporarán firmadas por las partes contratantes a todos los contratos de los cursos y obligan a las partes junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato.
  16. EDAD: La edad mínima para la realización de los cursos es de 12 años.
  17. INSCRIPCIÓN: La solicitud de inscripción deberá entregarse al representante de la empresa o ser enviada por correo o email o realizada en nuestra web www.thinkbiglanguages.com. Deberá ser cumplimentada en todos sus campos, firmada por el estudiante o por su tutor legal en caso de ser menor de edad, junto con el pago del 100%:  esta cantidad se destinará en concepto de matrícula, y de pago del curso.
    La presentación de la solicitud no es por sí sola suficiente para confirmar la plaza del estudiante en el curso.
    Después de recibir la solicitud y la reserva de plaza se realizarán las gestiones necesarias para la matriculación del estudiante.
    Si se confirma la aceptación del alumno en el curso se imputará la cantidad entregada al precio del curso. En caso contrario se devolverá la suma integra.
  18. PRECIO: El precio del curso se detallará en la información relativa al curso o a las ofertas especiales por grupo que se puedan realizar. El precio del curso incluye lo estipulado en el folleto informativo del curso en cuestión o en el sitio web.
  19. DETALLE DE LOS PAGOS: Los pagos de los cursos se harán a MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL
  20. LOS CURSOS: El horario de las clases y duración de estas está indicado en la información del curso.
  21. FESTIVOS: Serán festivos no recuperables los siguientes días: 01/01/2021, 06/01/2021, 01/04/2021, 02/04/2021, 24/12/2021, 25/12/2021, 31/12/2021.
  22. RETRASOS Y FALTAS DE ASISTENCIA: Los estudiantes que por cualquier causa lleguen tarde a las clases o falten días serán considerados defectos en la ejecución del contrato por parte del estudiante y eximirá a MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL del reembolso de cantidad alguna por deficiente ejecución del contrato.
  23. FALTAS POR PARTE DEL ALUMNO: Se considerarán faltas por parte de los alumnos el mal comportamiento durante las clases. En dicho caso se le comunicara por escrito al alumno. Si el alumno recibiese tres comunicaciones será considerado como defecto en la ejecución del contrato por parte del estudiante e implicará la expulsión del curso y eximirá a MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL del reembolso de cantidad alguna por deficiente ejecución del contrato.
  24. LA EXPULSIÓN DEL CURSO: La expulsión del curso implicará que el alumno tendrá que abandonar las clases inmediatamente y se le retirarán las credenciales de acceso al mismo y exime a MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL del reembolso de cantidad alguna por deficiente ejecución del contrato.
  25. RECLAMACIÓN SOBRE CURSOS: Las reclamaciones que puedan surgir durante el desarrollo del curso deberán de ser puestas en conocimiento de MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL por escrito, dentro y durante el periodo de vigencia del curso y siempre antes de la finalización del mismo.
    No se admitirán reclamaciones una vez finalizado el curso.
  26. NIVELES DEL CURSO: MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL podrá pruebas de nivel del estudiante antes del inicio del curso.
  27. FOTOGRAFIAS Y VIDEOS: La participación en uno de nuestros cursos, implica que el adulto o representante legal del menor, dan el consentimiento a MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL para usar cualquier fotografía o video realizados durante el programa contratado así como el uso por parte de MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL en su dominio web (www.thinkbiglanguages.com)  o en los folletos informativos.
  28. EL PROFESORADO del curso en todo caso será nativo considerándole como experto.
  29. LA ENSEÑANZA que se imparte es no reglada.
  30. VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES:Las siguientes Condiciones Generales de los cursos tienen vigencia desde el día 1 de enero de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020.
  31. ACEPTACIÓN:El solo hecho de aceptar las condiciones generales y/o la solicitud de inscripción y/o participar en uno de nuestros cursos implica la aceptación y el cumplimiento por parte del alumno de todas las condiciones generales incluidas en estas hoja.
  32. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.
    Las compraventas realizadas en www.thinkbiglanguages.com  se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
    En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 01-Enero-2020.

 

OFICINA:
MCH CONSULTORIA ESTUDIA SL.
Calle Alonso Heredia 31
Madrid  28028
España

CIF: B-87983425
Email: info@mch-studytours.com